買取専門店
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買取規約

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Re cacchi(以下「当社」という)が提供する出張買取サービス(以下「本サービス」という)の規約を、以下の通り定めます。

第1条 目的

ご利用者様は、本規約に従って、当社が定めるサービスをご利用ください。

第2条 買取商品

  1. 出張買取り可能なお品物は、宝石・貴金属、時計、ブランドバッグ、衣料、きもの、カメラ、楽器など、当社取扱商品といたします。
  2. ご利用者様からご連絡いただき、当社担当者が出張にお伺いします。お品物の査定は、その場で行う場合と、お預かりして、持ち帰り行う場合があります。※お品物によっては宅配買取サービスをご利用いただく場合があります。
  3. 点検時の不具合や傷、業務用や規格外サイズ等一部のお品物について買取をお断りする場合があります。

第3条 お品物の売買契約の成立

  1. ご利用者様による買取金額見積の承諾、もしくは買取代金のお支払をもって売買契約が成立し、商品の所有権は当社に移転するものとします。尚、所有権移転後のキャンセル、返品は一切お受けできません。
  2. 出張査定の場合、当社担当者がお品物を査定した後、買取金額をその場で提示いたします。預かり査定の場合、一旦お預かりしたお品物を、当社担当者が査定した後、買取金額をご連絡いたします。その際に承諾いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝えください。「承諾」の場合、再度ご訪問し面前にて、もしくは契約書を郵送する方法にて売買契約を締結させていただきます。持ち帰り査定で「キャンセル」の場合は、「お預かり書」の住所に送料当社負担にてご返送いたします。
  3. 買取対象商品であっても、当社買取基準により買取金額がつかない場合がございます。
  4. 不正品の疑いがあると判断された場合、売買契約の成立前、後にかかわらず所轄警察署にその旨を申告するとともに法的対応をとらせていただく場合があります。また売買成立後に判明した場合は、ご返品、ご返金いただきます。

第4条 古物営業法に基づく本人確認

  1. 古物営業法の定めにより、ご本人確認をさせていただきます。身分証明書によるご本人確認ができない場合は、買取サービスを利用できません。
  2. 預かり査定の場合は再度担当者が訪問し面前にて、もしくは契約書を郵送する方法にて売買契約を締結させていただきます。
    1. 身分証明書(※)で、確認いたします。
    2. 身分証明書に記載されている住所と訪問先は、一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等で住所確認が必要となります。
    3. 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
      ※ 身分証明書(生年月日・現住所記載、有効期限内のもの)運転免許証、敬老手帳、パスポート、住民基本台帳カード、在留カード、健康保険証等

第5条 お取引可能年齢

20歳未満の方は、本サービスをご利用できません。

第6条 買取代金の支払

当社は、以下のいずれかの方法にて当該代金をお支払いします。

  1. その場で買取金額を承諾いただき、買取商品と引き換えに現金にてお支払。
  2. 一旦商品をお預かりの上、後日買取金額を当社からご提示し、ご利用者様の承諾いただいた後、ご利用者様本人名義の金融機関にお振込。
    (尚、口座の名義や番号相違等により、お振込が遅れる場合がございます。また、振込手数料は当社が負担いたします。)

第7条 買取金額のみなし承諾

当社がご利用者様に対して査定結果のご連絡をしたにも関わらず、ご連絡をした日から7日を経過してもご利用者様から何らご回答がいただけない場合、ご利用者様が査定結果を承諾したものとみなし、お支払い手続きをいたします。尚、本規約第二条の定めにより、当該お支払いをもって、商品の所有権は当社に移転するものとします。

第8条 所有権のみなし放棄

第4条 古物営業法に基づく本人確認に定める手続きが取れなかった場合や、買取金額のご提示に対してご承諾いただけない等の事情により、当社がご利用者様へ商品の返送手続きをした後、何らかの事由で当該商品が当社に戻り、その時点から30日が経過したにも関わらずご利用者様と連絡がつかない場合、商品の所有権は無償で当社に移転するものとします。

第9条 出張買取におけるクーリングオフ

出張買取を初めてご利用、もしくは1年以上のご成約がない場合のみ、ご利用者様は商品引き渡し後、8日間以内にクーリングオフを申し出ることができます。但し、特定商取引法、省令等で定めるところによるクーリングオフ適用除外の取引形態(事前査定を踏まえてのお客様からのご依頼による出張買取、商品預かり査定等)、適用除外の物品(大型の家電製品等携行が容易でないもの等)については、クーリングオフは適用されません。クーリングオフのお申し出については、書面にその旨を記載いただき、特定記録郵便等で当社宛にお送りください。

第10条 個人情報の取扱い

当社は、ご利用者様より取得した個人情報を、古物営業法上の取引確認・身元確認義務の履行、取引確認、商品・サービスをご紹介するためのメールマガジン等の配信、及び代金の送金目的以外には利用いたしません。また、公安委員会・警察署等の公的機関から法令に基づく正式な照会を受けた場合を除いて、利用者の同意なく第三者に開示いたしません。個人情報について、その情報を取得したご本人より、開示、訂正、削除、利用停止の申し出を受けた時には、本人確認など必要な手続きを経た後、すみやかに対応、処理をいたします。

第11条 免責事項

パソコン、スマートフォン等の電子機器等に記憶・記載されているデータについては、ご利用者様の責任において当社へのお引き渡し前に他媒体に保存、もしくは完全に消去・破棄を行っていただくものとします。万が一、当該情報の毀損・流出等により損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。
万が一、当社での査定中の過失により破損・紛失等の事故があった場合、当社の定めた当該商品の買取上限金額を限度として補償するものとします。警察署等の公的機関から提供される盗難情報や当社保有の情報に基づいて、ご利用希望者様からのご依頼をお断りすることがあります。当該事由において、ご利用希望者様に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。ご利用者様が暴力団その他反社会的勢力との関係を有すると当社にて判断した場合、一切のお取引を中止し、契約を解除させていただきます。当該事由において、ご利用希望者様に損害が発生した場合、当社は一切の責任を負いません。
2015年8月5日 制定

第12条 お品物の取扱い

  1. お品物が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品物を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。
  2. お品物を返却する場合、状態・システム環境・データ等を査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。

第13条 責任の範囲

お品物をお預かり後、査定前又はキャンセルによる返却までに、お品物の紛失・破損等があった場合は、当社が故意または重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社における販売価格を上限として補償いたします。

第14条 規約の改訂

  1. 当社は本規約について社会情勢の変化等に対応し当社が相当と認める場合は、いつでもご利用者様に許可なく本規約を変更改訂できるものといたします。
  2. 本規約変更改訂は、当社ホームページ上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。
    平成26年7月7日 制定

宅配買取のご利用規約

  1. お品をお送りの際は、身分証明書・運転免許書・健康保険書等のコピーと同封し、分かりやすくお入れください。
  2. 個人情報保護法に基ずき、お客様の個人情報は、下記業務ならびに利用目的の達成に必要範囲以外は使用致しません。
  3. 梱包及び梱包資材に関して、物品の運送中の故障・破損などを防ぐためにも、お客様が梱包される場合は、運転中に故障破損しないように厳重に梱包してください。お客様ご自身で行った梱包の不備による運送中に発生した物品の故障・破損につきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
  4. 査定に関して、商品の未開封品であっても、動作確認・物品確認のために開封致します。開封後に物品の返却が発生した場合でも、開封についての責任は負いかねますのでご了承ください。
  5. 電話もしくはメールで買取金額成立と同時にお品物の所有権は弊社に移行いたします。査定終了後、メール・電話等のお知らせで、査定金額にご了承いただいた時点で所有権は弊社に移行致します。買取成立後のお品物はお戻しすることが出来ませんのでご了承ください。
  6. 買取のため、お送りいただいたお品物について、当店から査定金額のご連絡をしてから2週間(14日) 経過してもご連絡がない場合所有権の放棄とみなします。お品をお送りの際は、身分証明書・運転免許書・健康保険書等のコピーと同封し、分かりやすくお入れください。
  7. 個人情報保護法に基ずき、お客様の個人情報は、下記業務ならびに利用目的の達成に必要範囲以外は使用致しません。
  8. 梱包及び梱包資材に関して、物品の運送中の故障・破損などを防ぐためにも、お客様が梱包される場合は、運転中に故障破損しないように厳重に梱包してください。お客様ご自身で行った梱包の不備による運送中に発生した物品の故障・破損につきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
  9. 当店の買取基準に満たない商品に関しては返送料を頂く場合がございます。
  10. 商品によっては証明書などが無いと買取不可になる場合もございます。
  11. 貴金属のみの宅配買取の場合
    1. 振込手数料はお客様ご負担となります。
    2. 送料についてはお客様ご負担となります。
    3. 宅配キット(ダンボール)をご希望の場合はキット代1,000円を頂戴しております。

宅配買取サービス利用規約

Re cacchiが提供するブランド宅配買取サービス(以下「宅配買取サービス」という)についての利用規約を、以下の通りとします。

目的について

ご利用者様は、本規約に従って、宅配買取サービスをご利用いただくものと致します。

買取対象商品について

宅配買取サービスにて買取可能なお品は、金・プラチナ・宝石・貴金属、ブランド時計、ブランドバッグ、ブランド衣料、その他のブランド商品とします。

買取対象商品の送料について

当社が予め取扱い不可とさせていただいているお品物を送られた際は、返送料お客様負担にてご返送となりますのでご注意ください。
尚、当店の買取基準に満たない商品に関しては返送料を頂く場合がございます。

お品の送付方法について

宅配買取サービスによりお品をご送付いただく際に、ご利用者様でお箱など準備できない場合は、Re cacchiの宅配キットをご利用下さい。 ご利用をご希望のご利用者様は、Re cacchi・ウェブサイト上のお問合せフォームから(お電話でもお申込みを承ります) お申込み下さい。Re cacchiの宅配キットをご自宅へお送りさせていただきます。
ご利用者様がRe cacchiに対してお品を発送する際の送料は、当社が負担いたします。(着払いにてお送り下さい)
お品物の配送中の故障・破損等の事故防止のため、緩衝材(プチプチ・新聞紙など)を入れて厳重に梱包して下さい。配送中に発生したあらゆる事故について、当社は一切責任を負わないものといたします。
※「宅配キット」とは梱包用の「箱」または「袋」、宅配買取申込用紙等、宅配買取に必要な一式セットです。

売買契約の成立について

当社は、ご送付いただいたお品を査定した後、買取金額をご連絡いたします。当社の提示した買取 金額でご売却いただける場合は「承諾」、そうでない場合は「キャンセル」の旨をお伝え下さい。ご利用者様より「承諾」 の旨、当社が受領した時点で売買契約が成立し、お品の所有権は、ご利用者様から当社に移転いたします。「キャンセル」の場合は、お申込みいただいたご住所に、当社が、送料負担でご返送いたします。 宅配買取サービス対象品であっても、当社買取基準により、買取金額がつかない場合の処理方法について、「返却」または「廃棄」を事前に明示していただきます。「廃棄」を選択された場合は、ご利用者様が査定結果を承諾された時点で、お品の所有権は、ご利用者様からブランドピースに移転し、ブランドピースの責任において処分いたします。 お品の到着日から3営業日以内に買取金額のご連絡をいたしますが、最終のご連絡から2週間(14日)経過してもご連絡が取れない場合、または、ご返答をいただけない場合は、お品の所有権の放棄とみなします。

買取金額の提示について

お品査定後の買取金額については、ひとまとめでの買取金額のご提示となり、単品ごとの買取金額についてはお答えできない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

古物営業法に基づくご本人様の確認について

古物営業法の定めにより、ご本人確認をさせていただきます。確認方法は以下のとおりです。
身分証明書(※)で、確認いたします。
身分証明書に記載されている住所と申込住所は、一致している必要があります。異なる場合は、公共料金の領収書等で 住所確認をするため、そのコピーが必要となります。 金融機関の口座名義は、ご利用者様ご本人に限らせていただきます。
※身分証明書(生年月日・現住所記載、有効期限内のもの) 運転免許証、敬老手帳、パスポート、住民基本台帳カード、外国人登録証明書、健康保険証等のコピー

お取引可能年齢について

宅配買取サービスのご利用者様は20歳以上の方に限ります。

お支払いについて

ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後、5営業日以内にご指定の金融機関の口座にお振込みいたします。但し、以下の場合は、お振込みが遅れたり、お振込みできない場合があります。口座情報に不備がある場合。 ご指定の口座に振込手続きを行うも、何らかの事情で振込できなかった場合、ご利用者様にご連絡することがあります。 ご利用者様の都合で連絡がつかない場合は「キャンセル」とみなし、お品物は着払いにて返却いたします。

振込手数料について

振込手数料は当社が負担いたします。但し、口座情報に不備がある場合、その他ご利用者様の責によりお振込みできなかった場合は、ご利用者様に振込手数料を負担していただく場合があります。

キャンセルについて

ご利用者様が当社の提示した買取金額を承諾された後は、お品物の返却、キャンセルは一切お受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

お品の取扱いについて

お品が未開封の場合でも、動作確認、状態確認のため開封いたします。その後、お品を返却する場合でも、当社は開封に伴う損害等について、一切責任を負わないものといたします。 お品を返却する場合、状態などを査定前の状態へ復元することができない場合がありますので、予めご了承下さい。

所有権の放棄について

ご利用者様が「キャンセル」された場合。及び、「キャンセル」とみなした場合で、当社からお品をご返送差し上げたものの、ご利用者様のご事情、ご都合により、当社に返戻された後、当社の責に帰すことのできない理由により、ご利用者様とご連絡が不通など、真に已むなしと判断した場合は、お品が、当社に返戻された日から1ヶ月の経過期間をもって、ご利用者様が、お品の所有権を放棄したものとみなし、お品の所有権が移動します。

責任の範囲について

お品をお預かりした後、買取査定前、または、キャンセルによる返却までに、お品の紛失・破損等があった場合は、当社に故意または、重大な過失がある場合に限り、当社の買取査定基準に従い、当社の販売価格を上限として補償いたします。

個人情報の取扱について

個人情報の取り扱いについては、当社が、別に定める「個人情報について」に準じるものといたします。 詳しくは、当サイト内の「個人情報について」にて、ご確認下さい。

規約の改訂について

当社は、本規約について社会情勢の変化等に対応し、当社が相当と認める場合は、いつでも、ご利用者様の同意を得ることなく、本規約を変更改訂できるものといたします。 本規約変更改訂は、当社のウェブサイト上に告知した時点で効力を生ずるものといたします。